Dépannage & infogérance · Île-de-France
Votre informatique gérée, sécurisée et dépannée par des experts
Nous prenons en charge l’informatique des entreprises et des particuliers : dépannage rapide, gestion complète du parc, cybersécurité et sauvegardes. Un interlocuteur unique, des engagements clairs.
- Expertise sécurité grand compte
- Tarifs annoncés à l’avance
- Données hébergées en France / UE
Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisissez votre situation, nous vous orientons.
Urgence : panne ou piratageActivité bloquée, virus, compte piraté Je suis une entrepriseInfogérance, maintenance, support, sécurité Je suis un particulierDépannage à domicile dès 70 € / h- Sous 24 hRéponse à toute demande de devis
- 70 € / hTarif dépannage, annoncé avant intervention
- 31Services informatiques, un seul interlocuteur
- Île-de-FranceInterventions sur site dans toute la région
Nos expertises
Toute votre informatique, un seul partenaire
Particuliers
Un problème avec votre ordinateur, votre box ou votre téléphone ? Un technicien vient chez vous ou vous aide à distance.
7 services
Entreprises
Nous gérons votre informatique au quotidien pour que vous vous concentriez sur votre métier : postes, comptes, sauvegardes, support.
7 services
Cybersécurité
Protégez vos données, vos comptes et votre activité contre les piratages, les virus et les arnaques.
6 services
Cloud & infrastructure
Serveurs, réseau, Wi-Fi, hébergement et cloud : une infrastructure fiable, sauvegardée et surveillée.
5 services
Sites web & applications
Sites vitrines, boutiques en ligne, applications mobiles et logiciels métiers, conçus pour vous apporter des clients.
6 services
Nos réalisations
Projets concrets : du dépannage chez un particulier aux outils de sécurité pour un grand compte.
Études de casInfogérance
Des formules claires pour votre entreprise
Un forfait mensuel par poste : votre informatique est surveillée, mise à jour, sauvegardée et vos salariés sont aidés.
Essentiel
Indépendants et TPE jusqu’à 5 postes
- Supervision des postes
- Mises à jour de sécurité
- Antivirus géré
- Support à distance aux heures ouvrées
- Rapport mensuel
Sérénité
PME de 5 à 30 postes
- Tout Essentiel
- Sauvegarde externalisée testée
- Intervention sur site incluse
- Gestion Microsoft 365
- Gestion des arrivées et départs
- Interlocuteur dédié
Premium
Structures exigeantes et multisites
- Tout Sérénité
- Protection avancée (EDR) surveillée
- Plan de reprise documenté et testé
- Revue de sécurité trimestrielle
- Sensibilisation des équipes
- Délais de prise en charge renforcés
Audit initial gratuit pour dimensionner votre contrat. Sans engagement caché.
Pourquoi SOSPC82
La rigueur d’un grand compte, la proximité d’un prestataire local
La plupart des incidents viennent de mises à jour oubliées, de sauvegardes jamais testées et de mots de passe faibles. C’est précisément ce que nous traitons, méthodiquement.
- Processus issus de la gestion des correctifs en grande entreprise
- Un interlocuteur unique qui connaît votre parc
- Rapports mensuels lisibles par un dirigeant
- Intervention sur site dans toute l’Île-de-France, à distance partout
Secteurs
Nous connaissons votre métier
Santé
Cabinets médicaux, paramédicaux, dentaires : postes sécurisés, sauvegardes, confidentialité des données de santé.
Juridique & conseil
Avocats, notaires, experts-comptables : messagerie sécurisée, accès à distance, archivage.
Commerce & artisanat
Caisse, Wi-Fi client, terminaux, site et fiche Google : tout fonctionne à l’ouverture.
PME & bureaux
Parc informatique géré, support des salariés, Microsoft 365, réseau et sécurité.
Méthode
Une prise en charge en quatre étapes
- Échange gratuitUn appel de 30 minutes pour comprendre votre activité et vos besoins.
- Proposition claireUn devis écrit : ce qui est inclus, le prix, les délais.
- Mise en placeNous installons et configurons, sans arrêter votre activité.
- SuiviUn point régulier et un interlocuteur unique qui connaît votre entreprise.
Particuliers
Dépannage à domicile, patient et transparent
Dépannage informatique à domicileVotre ordinateur ne démarre plus, est très lent ou affiche des messages inquiétants ? Un technicien vient chez vous, trouve…70 € / heure
Suppression de virus et arnaquesFenêtres publicitaires, faux messages de la police ou de Microsoft, compte piraté : nous nettoyons l’ordinateur et sécurisons vos comptes.70 € / heure
Récupération de donnéesPhotos effacées, disque dur qui ne s’ouvre plus, clé USB illisible : nous tentons de récupérer vos fichiers.Sur devis
Cours et accompagnement numériqueApprendre à utiliser son ordinateur, sa tablette ou son smartphone, à son rythme, chez soi, avec quelqu’un de patient.70 € / heure Études de cas
Ils nous ont confié leur informatique
Grand compte · Gestion des mises à jourTableau de bord de suivi des correctifs pour un grand compteConception d’un tableau de bord web relié à la base de suivi : indicateurs configurables, panneaux d’administration, rapports automatiques par e-mail, puis…
Produit SaaS · CybersécuritéPatchPilot : plateforme de gestion des correctifsDéveloppement d’une application complète : serveur, base de données, tableau de bord et connecteurs vers les outils de mise à jour, d’inventaire…
Veille cybersécuritéRobot de veille des failles critiquesCréation d’un robot qui surveille les publications de failles (CVE) et envoie une alerte sur téléphone dès qu’une faille critique apparaît.
Avis clients
Ce que disent nos clients
Note : 5 / 5
« Rapide, professionnel et humain. PC débloqué et conseils précieux, je referai appel à lui sans hésiter. »
Note : 5 / 5
« Dépannage rapide et efficace à domicile, technicien à l’écoute. Je recommande. »
Conseils
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Zones d’intervention
Sur site dans toute l’Île-de-France
FAQ
Questions fréquentes
Qu’est-ce que l’infogérance ?
Nous devenons votre service informatique externe : surveillance, mises à jour, sauvegardes et assistance de vos salariés, pour un forfait mensuel par poste.
Combien coûte un dépannage à domicile ?
70 € de l’heure. Déplacement inclus dans les Hauts-de-Seine. Le prix est toujours annoncé avant l’intervention.
Que faire en cas de piratage ou de panne bloquante ?
Débranchez la machine du réseau si vous suspectez un piratage, ne payez aucune rançon et contactez-nous immédiatement : nous vous guidons et intervenons en priorité.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, partout en Île-de-France : Paris, Hauts-de-Seine, Yvelines, Val-d’Oise, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Essonne et Seine-et-Marne. La majorité des demandes peuvent aussi être traitées à distance.
Comment se passe le démarrage d’un contrat ?
Un échange gratuit, un audit de votre parc, puis une proposition écrite. La mise en place se fait sans interrompre votre activité.
Devis gratuit